6 steg som får dina medarbetare att använda systemet

För att öka medarbetarnas eller kundernas vilja ska använda ett system måste ett värde skapas – ett värde som förenklar och stöttar det vardagliga arbetet och tillgodoser behov. Men detta är också något som behöver kommuniceras internt, hur organisationen arbetar mellan olika avdelningar spelar en viktigt roll. Här är sex steg att tänka på om du [...]

Mot ett lyckat CRM-projekt – konkreta framgångsfaktorer

Företag med många olika avdelningar och enheter vill konfigurera sitt CRM-system med olika typer av stöd för hela verksamheten. Ett standardsystem tillgodoser helt enkelt inte en tillräckligt specifik lösning. Däremot kan många​ ​olika lösningar som stöttar hela företaget ingå i ett och samma CRM-system – från kursansökningar, bokningar, ärende till ekonomi, offerter, nyhetsbrev, och mejl. Här [...]